حصلت جمعية ابتسام على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015، وذلك تتويجًا لجهودها المستمرة في ترسيخ مفاهيم الجودة والحوكمة المؤسسية، وحرصها على تطوير نظم العمل وفق أفضل المعايير الدولية المعتمدة.
ويأتي هذا الإنجاز ضمن استراتيجية الجمعية الرامية إلى رفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتحسين جودة البرامج والخدمات المقدمة، بما يسهم في تعزيز أثرها في مجال مكافحة جرائم الاتجار بالأشخاص وحماية حقوق الإنسان.
وأكدت الجمعية أن الحصول على هذه الشهادة يعكس التزامها بتطبيق منهجيات التحسين المستمر، ورفع مستوى رضا المستفيدين والشركاء، وتعزيز الشفافية والموثوقية في جميع عملياتها الإدارية والتشغيلية.
وتُعد شهادة ISO 9001:2015 من أبرز الشهادات الدولية في مجال نظم إدارة الجودة، حيث تركز على كفاءة العمليات، وإدارة المخاطر، وتحقيق التميز المؤسسي والاستدامة.
واختتمت الجمعية بيانها بالتأكيد على مواصلة العمل وفق أعلى معايير الجودة، دعمًا لتوجهات المملكة في تعزيز القطاع غير الربحي، وتحقيق مستهدفات التنمية المستدامة.
